Designing Chatbot Interaction Research

Designing Chatbot Interaction Research for German Language Learners
Specialist allocation
Noch keine fachliche Zuordnung vorgenommen.
Project category
Projektzeitraum
31/08/2026 – 19/12/2026
Projektstart: 31/08/2026 – Projektende: 19/12/2026

Short description of the project

Forschungsprojekt zur diskursanalytischen Untersuchung von simulierten Dienstleistungsgesprächen (z. B. Bäckerei, Café, Fahrkartenschalter) zwischen Deutschlernenden auf Anfängerniveau und LLM-basierten Chatbots. Die FOLK-Daten aus dem Bereich Dienstleistungen dienen als authentische Vergleichsbasis (Gesprächsstruktur, Eröffnungen/Beendigungen, Aufforderungsformate, Turn-Länge, Höflichkeit/Direktheit, Anredeformen), um die Registerauthentizität der Chatbot-Interaktionen zu beurteilen und empirisch fundierte Prompts für den DaF-Unterricht zu entwickeln. Nutzung ausschließlich für Forschung und Lehre.

Project content

Im Rahmen eines Forschungsprojekts an der San Francisco State University untersuche ich, wie Deutschlernende auf Anfängerniveau (erstes Semester) simulierte Dienstleistungsgespräche — etwa Einkaufsgespräche in der Bäckerei, Bestellungen im Café oder Fahrkartenkäufe — mit LLM-basierten Chatbots führen. Das Projekt verbindet gesprächsanalytische und diskursanalytische Methoden mit Fragestellungen der Zweitspracherwerbsforschung (Bedeutungsaushandlung, formelhafte Sprache, pragmatische Routinen). Die Transkripte des FOLK-Korpus aus dem Bereich Dienstleistungen (insbesondere Verkauf, Restaurant) sollen als authentische Vergleichsgrundlage dienen: Verglichen werden sequenzielle Struktur (Gesprächseröffnung und -beendigung, Aufforderungsformate, Abschlusssequenzen), Turn-Länge, Direktheit und Höflichkeitsmarkierungen sowie Anredeformen (du/Sie) in authentischen Dienstleistungsgesprächen einerseits und in Chatbot-generierten Rollenspielen andererseits. Ziel ist es, die Registerauthentizität LLM-generierter Dienstleistungsdiskurse zu beurteilen und darauf aufbauend empirisch validierte Prompts für den technologiegestützten DaF-Unterricht zu entwickeln. Die Daten werden ausschließlich zu Forschungs- und Lehrzwecken genutzt; in Publikationen werden allenfalls kurze Belegausschnitte mit korrekter Quellenangabe zitiert.

Sponsor
San Francisco State University
Specialist allocation
Noch keine fachliche Zuordnung vorgenommen.
Project category
Contact

Ilona Vandrgriff
San Francisco State University

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